Program „Zaufane Opinie” system zbierania opinii o transakcjach w sklepach internetowych, opracowany i zamieszczony w serwisie Ceneo. Komentarze oznaczone zielonym znaczkiem są wystawiane przez klientów, którzy zrobili zakupy w sklepie internetowym objętym programem „Zaufanych Opinii”.
Program ten powstał po to, by zwiększyć bezpieczeństwo zakupów przez internet oraz za pomocą porównywarki cen Ceneo. Ponieważ często zdarza się, że firmy zamieszczają w sieci pozytywne komentarze na swój własny temat albo wystawiają niechlubne komentarze oczerniając konkurencję, celem programu jest pozyskanie prawdziwych i rzetelnych opinii o jakości usług w sklepach internetowych i ograniczenie możliwości wystawiania nieprawdziwych lub wielokrotnych ocen.
Czytając opinie o sklepie oznaczoną zielonym znaczkiem „Zaufane opinie” możesz mieć pewność, że:
- Są one wystawiane przez rzeczywistych klientów sklepu,
- Każdą transakcję opiniujący może ocenić tylko jeden raz,
- Korzystasz z wiarygodnego źródła informacji zarówno dla klientów jak i dla sklepów,
- Przyczyniają się do zwiększenia bezpieczeństwa transakcji.
Jak działa program?
Kilka dni po złożeniu zamówienia w naszym sklepie Ceneo wysyła do Klienta e-mail z prośbą o wypełnienie ankiety z oceną transakcji. Do każdego zamówienia przypisany jest jeden, unikalny egzemplarz ankiety, dzięki czemu Klient ocenia każdą transakcję tylko jeden raz.
„Zaufane Opinie” dostarczają innym kupującym cennych informacji na temat jakości obsługi zarówno w naszym, jak i innych sklepach internetowych. Wzajemna wymiana doświadczeń wśród użytkowników Ceneo znacznie wpływa na wzrost bezpieczeństwa zakupów on-line.
Zielone logo przy komentarzach umieszczanych w serwisie Ceneo to gwarancja, że wybrany sklep otrzymał co najmniej 30 „Zaufanych Opinii” i współpracuje z Ceneo dłużej niż pół roku. Do programu może przystąpić każdy sklep internetowy, a znaczek przyznawany jest w momencie spełnienia powyższych warunków.
Pamiętaj, że robiąc zakupy przez internet masz wybór – zawsze korzystaj z usług profesjonalistów, którzy nie boją się poddać ocenie innych.