Właścicielem sklepu internetowego Hairstore.pl jest spółka Smila s.c., Regon 320133680 NIP 851-294-96-16. Siedziba firmy znajduje się przy ul. Zielonogórskiej 12, 71-084 w Szczecinie.
Jesteśmy dostępni od pn. do pt. od godz. 9.00 do 17.00 pod numerami telefonu: 801 01 15 15, 91 886 7005 lub 512 37 55 56, gadu-gadu: 6395765 oraz adresem e-mail sklep@hairstore.pl
      
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, oryginalne, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
       
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragony fiskalne lub na życzenie faktury VAT.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera UPS. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu. W przypadku zakupu powyżej 400 zł koszty przesyłki, przy wpłacie na konto, pokrywa sklep.

Możliwe są następujące formy płatności:

• Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką doręczycielowi.
• Przelewem na rachunek bankowy
• Płatność gotówką w siedzibie firmy
  

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.     
     

1. Sklep oferuje również produkty sprowadzane na indywidualne zamówienie.

2. W przypadku zamówienia indywidualnego składanego przez przedsiębiorcę w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej ( Dz.U.2010.220.1447 z późn. zm.) zamawiającego i nabywającego towar w związku z zarobkową działalnością gospodarczą lub zawodową, klient jest informowany o terminie realizacji zamówienia, a przy zamówieniu na kwotę przekraczającą 100 zł zobligowany do wpłacenia zadatku w wysokości 15% ceny towaru.

3. W wypadku określonym w ust. 2, w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru przedsiębiorca zamawiający towar na indywidualne zamówienie i wpłacający zadatek będzie mógł, tracąc zadatek, złożyć odstąpienie od umowy wraz z jednoczesnym odesłaniem towaru. Zwracany produkt musi być kompletny (dotyczy to również opakowania) i nie może nosić śladów użytkowania. W przypadku zwrotu należy dołączyć gwarancję oraz kopię faktury na podstawie której zostanie wystawiona faktura korygująca. Rozpatrzenie i zwrot należności pomniejszonej o kwotę zadatku nastąpi w ciągu 10 dni od dnia otrzymania zwrotu.

4. W zakresie zamówień realizowanych na rzecz konsumentów dokonujących zakupu towaru na cele niezwiązane bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową ust. 2 i 3 nie znajduje zastosowania i przysługuje im prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki na warunkach określonych poniżej w punkcie p.t. „Zwroty”.

W przypadku stwierdzenia  niezgodności w zamówieniu lub danych klienta, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane osobowe są wykorzystywane i przetwarzane jedynie na potrzeby sklepu. Nie są przekazywane do wiadomości osób trzecich. Zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883 z późn. zm.) klient ma prawo do wglądu do swoich danych, do ich poprawiania oraz Żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki. 

Informacje dotyczące terminu realizacji zamówień, dostępności towaru, jego zwrotu i reklamacji podane zostały w zakładce informacje i są wiążące dla klienta.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep Hairstore.pl  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Hairstore.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 )

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.